患者的权利和责任
目的:
明确说明所有患者的权利和责任,并承诺在我们所做的一切工作中尊重这些权利.
政策:
A. 所有病人在进入医疗中心时都被告知他们的权利和责任. 所有的病人都会得到一份书面的权利说明.
B. 病人的权利
你有权:
作为巴黎地区卫生中心的病人,您可以期待以下服务:
1. 受到尊重, dignity and compassion in a safe setting; and to receive reasonable responses to reasonable requests for service.
2. 医院尊重病人对保密、ag百家乐和安全的需求.
3. 病人有权不受忽视, exploitation; and verbal, 精神, 身体虐待和性虐待.
4. 医院会提供护理, 治疗, 并在其能力和使命范围内,依法依规为患者提供服务.
5. 医院将尊重病人获得有关对其负责的个人的信息的权利, 以及那些提供, 他或她的照顾, 治疗, 和服务.
6. 医院尊重患者的文化和个人价值观以及偏好.
7. 医院禁止基于年龄的歧视, 比赛, 种族, 宗教, 文化, 语言, 身体或精神残疾, 社会经济地位, 性, 性取向, 以及性别认同或表达.
8. 医院将为我们的病人提供宗教和其他精神服务的权利.
9. 每个病人都将收到关于其权利和责任的入院信息,包括医院ag真人娱乐平台能够做到的程度, 如果病人有预先指示,不能或不愿意遵守预先指示.
10. 事先指示的存在与否并不决定病人是否能得到护理, 治疗, 和服务.
11. 病人将被允许进入, 是否可以根据法律法规要求对其健康信息的披露进行修订,并将收到一份会计报告.
12. 医院将尊重病人参与决定他或她的护理的权利, 治疗, 和服务, 包括有权在他或她入院时及时通知他或她的家人和医生.
13. 患者将参与解决有关护理、治疗和服务的难题.
14. 代理决策者, 法律允许的, 将被识别, 涉及到, 并在病人无法对自己的护理做出决定时做出决定, 治疗, 或服务.
15. 医院向患者或替代决策者提供有关护理结果的信息, 患者参与当前和未来医疗保健决策所需的治疗和服务.
16. 医院告知患者或代理决策者有关护理的意外结果, 与联合委员会规定的前哨事件有关的治疗或服务.
17. 负责管理病人护理的医院和/或有执照的独立医生, 告知患者或替代决策者关于护理的意外结果, 治疗, 以及与联合委员会认为可审查的前哨事件有关的服务.
18. 这个家庭, 在适当和法律允许的情况下, 经患者或代理的许可,决策者将参与护理, 治疗, 以及服务决策.
19. 医院将尊重病人给予或拒绝知情同意的权利.
20. 医院将尊重病人对制作或使用录音给予或拒绝知情同意的权利, 电影, 或者其他病人的图像,而不是为了照顾他或她.
21. 病人有权获得一个能维护尊严并有助于形成积极自我形象的环境.
22. 病人有权拒绝治疗, 治疗, 或依照法律法规提供服务.
23. 医院将回应并尊重病人关于护理的决定, 治疗, 或者在生命结束时接受的服务.
24. 医院将在法律和医院能力的范围内尊重患者的器官捐献意愿.
25. 病人及其家属, 适当时将告知护理结果, 已提供的治疗和服务, 包括意料之外的结果.
26. 医院将尊重病人以他或她理解的方式进行有效沟通的权利和需要. 医院根据需要为病人提供语言口译和笔译服务. 信息也提供给有视力的患者, 演讲, 听力, 或者以满足病人需要的方式来治疗认知障碍.
27. 医院将接收、审查并在可能的情况下解决患者及其家属的投诉.
28. 医院将根据需要通知患者、家属和工作人员投诉解决的过程.
29. 医院将安排支援, 协调活动, 服务, 以及资源,以确保疼痛得到适当的认识和处理,并与护理相一致, 治疗, 提供的服务包括, 教育和管理疼痛.
30. 医院将协助病人制定出院计划, 获得保护和宣传服务.
31. 在接受治疗的过程中,将向患者提供有关其责任的信息, 治疗, 和服务.
32. 医院会允许家属, 朋友和其他人陪在病人身边, 应病人要求在住院期间提供情感支持.
33. 病人有权接受或限制探视者. 医院有探视病人的规定, 并将在临床必要或合理的限制或限制下,根据病人的要求接待来访者.
34. 医院将在研究过程中保护患者并尊重其权利, 调查, 还有临床试验.
C. 病人的责任
你有责任:
1. 提供有关您目前医疗状况的准确和完整的信息, 过去的疾病, 住院和其他与健康有关的事项, 包括使用药物.
2. 向医院和医生提供一份您的预嘱副本(如果您有的话).
3. 通知你的医生,如果你收到关于你的诊断信息, 治疗, 护理计划或预后不充分或不了解.
4. 配合并遵循医生为您开出的护理处方, 护士或其他卫生专业人员. 报告你身体状况的意外变化.
5. 与您的医疗团队合作制定疼痛管理计划.
6. 遵循医生给你开的食谱. 如果额外的营养需要零食, 请与您的护士或医生联系,以获得适当的命令,以确保您的健康得到维持.
7. 尊重你周围的人,包括其他病人、访客和工作人员. 不允许任何粗鲁、威胁、贬低的言论或行为. 确保人人享有安全的环境, 任何人,包括家人和访客,如果他们表现出破坏行为,将被要求离开校园.
8. 遵守我们的参观政策.
9. 在未与工作人员登记并取得医嘱前,不得离开单位或治疗区域.
10. 在任何时候都遵守我们的禁烟政策.
11. 不服用任何未经医生指示的药物或药物. 这是一个没有毒品的校园.
12. 检查您的帐单,并询问有关收费或付款方式的任何问题.
13. 接受与你的护理相关的经济责任. 向医院员工提供保险公司或联邦/州机构要求的所有信息和文件,这些机构将或可能根据联邦或州法规的要求承担您的设施费用.
14. 建议你的护士, 医生, 护士经理, 社会工作者或行政人员,你可能对你在医院的照顾有任何不满.
15. 协助医生和医院工作人员营造一个安全的环境.
16. 如果您在住宿期间感到不安全,请随时通知工作人员.
17. 向患者的医疗保健提供者报告患者病情的任何意外变化.
18. 遵守所有医疗中心的政策和程序,同时考虑到其他患者和巴黎地区卫生人员和财产的权利, 帮助控制噪音和干扰.
19. 遵循医生制定的治疗计划,了解替代治疗方案和不遵守拟议治疗方案的后果.
20. 遵守你的病人护理合同(如果有的话).
您还有权:
无论你是否使用了医院的申诉程序,都要向政府提出申诉. 如果你担心你的护理质量, 保险的决定, 或者想上诉提前退伍, 联系国家质量改进组织(QIO)
德州卫生与公众服务部
投诉热线:(888)973-0022
电子邮件: 氢氟烃.complaints@dshs.状态.tx.us
传真:(512)834-6653
邮寄地址:
卫生设施合规小组(mc1979)
德州卫生服务部
P.O. 149347箱
奥斯汀78714-9347
在信封上清楚地标明“保密”字样。
如果您有医疗保险投诉,您可以联系:
国家质量改进组织(QIO).
关于问题解决,您有权:
向机构人员和/或管理层表达你对病人护理和安全的关注
不受胁迫、歧视、报复或不合理的护理中断;
并告知解决问题的过程. 如果您有顾虑和疑问
在此级别无法解决的问题,请联系以下认证机构:
联合委员会
电话:(800)994-6610
传真:(630)792-5636
电子邮件: complaint@jointcommission.org
邮件:质量监测办公室/联合委员会
文艺复兴大道一号
伊利诺伊州奥克布鲁克街,60181
我们希望你得到最好的照顾,我们把你当作你在医院护理的合作伙伴. 当你消息灵通的时候, 参与治疗决策,并与你的医生和其他健康专业人员公开沟通, 你帮助使你的护理尽可能有效. 巴黎区域医疗中心鼓励尊重每个人的个人偏好和价值观.